Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

3.1 Regisztráció

A Szolgáltatás igénybevételéhez regisztráció szükséges. A regisztráció során a Felhasználó köteles valós adatokat megadni. A regisztrációval a Felhasználó elfogadja a jelen ÁSZF-et és az Adatvédelmi Nyilatkozatot.

3.2 Fiókbiztonság

A Felhasználó felelős a bejelentkezési adatainak biztonságos kezeléséért. A jelszó harmadik személlyel nem osztható meg. Illetéktelen hozzáférés gyanúja esetén a Felhasználó köteles haladéktalanul jelszót változtatni és értesíteni a Szolgáltatót.

3.3 Fiók törlése

A Felhasználó bármikor kérheti fiókjának törlését a support@webgrow.hu e-mail címen. A fiók törlése végleges és visszafordíthatatlan. A törlés az aktív előfizetés lejártát követően, vagy azonnali hatállyal történik, amennyiben a Felhasználó erről kifejezetten rendelkezik.

4.1 Elérhető csomagok

Az árak nettó árak, amelyek nem tartalmazzák a 27%-os ÁFÁ-t.

4.2 Ingyenes próbaidőszak

A Szolgáltatás 7 napos ingyenes próbaidőszakot biztosít minden új Felhasználó számára az Alap és PRO csomagok esetén. A próbaidőszak alatt a Felhasználó a választott csomag összes funkcióját korlátozás nélkül használhatja. A próbaidőszak lejártával automatikusan elindul a fizetős előfizetés, amennyiben a Felhasználó azt nem mondja le a próbaidőszak vége előtt. A MAX csomag esetén nem érhető el ingyenes próbaidőszak; az előfizetés azonnal az első befizetéssel indul.

4.3 Fizetés

Az előfizetési díjak havonta, előre esedékesek. A fizetés kizárólag bankkártyával, a Stripe fizetési rendszeren keresztül történik. A Szolgáltató bankkártya-adatokat nem kezel és nem tárol.

4.4 Lemondás

Az előfizetés a Stripe ügyfélportálon vagy a Szolgáltató felé küldött kéréssel bármikor lemondható. A lemondás a folyó számlázási időszak végén lép életbe. A már kifizetett időszakra vonatkozóan visszatérítés nem jár.

4.5 Díjváltozás

A Szolgáltató fenntartja a jogot az előfizetési díjak módosítására. A díjváltozásról a Felhasználókat legalább 30 nappal a hatálybalépés előtt e-mailben értesítjük. A díjváltozás a következő számlázási időszaktól hatályos.

5.1 Használati korlátok

A Szolgáltatásra az alábbi használati korlátok vonatkoznak:

• ·Audit: hetente legfeljebb 2 alkalommal indítható.
• ·Könyvtári tartalmak: hetente automatikusan generálódnak, minden hét első napján.
• ·Kreatívok: kreatívonként legfeljebb 2 kép generálható.

A Szolgáltató fenntartja a jogot a használati korlátok módosítására, amelyről a Felhasználókat előzetesen értesíti.

5.2 Tiltott felhasználás

A Felhasználó nem használhatja a Szolgáltatást: jogszabályba ütköző tevékenységhez, harmadik személy szellemi tulajdonjogainak megsértésére, megtévesztő, valótlan vagy félrevezető marketing tartalmak készítésére, a Szolgáltatás biztonsági rendszereinek megkerülésére vagy feltörésére, automatizált tömeges lekérdezések indítására (scraping, botok), a Szolgáltatás továbbértékesítésére harmadik fél számára a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül.

6.1 A Szolgáltatás szellemi tulajdona

A Szolgáltatás, annak forráskódja, dizájnja, logói és védjegyei a Szolgáltató kizárólagos szellemi tulajdonát képezik. A Felhasználó a Szolgáltatást kizárólag a jelen ÁSZF-ben meghatározott célokra használhatja.

6.2 AI által generált tartalmak

Az AI által generált marketing szövegek, audit jelentések és kreatívok a Felhasználó tulajdonát képezik a létrehozásuk pillanatától. A Felhasználó szabadon felhasználhatja azokat üzleti tevékenysége során. A Szolgáltató az AI által generált tartalmakat nem használja fel más Felhasználók számára.

6.3 Felhasználói tartalmak

A Felhasználó által megadott üzleti adatok (márkaprofil, célközönség, kampányadatok) a Felhasználó tulajdonában maradnak. A Szolgáltató ezen adatokat kizárólag a Szolgáltatás nyújtása céljából kezeli.

7.1 Üzemidő

A Szolgáltató törekszik a Szolgáltatás folyamatos, 24/7 elérhetőségének biztosítására, de nem vállal garanciát a megszakítás nélküli működésre. A Szolgáltató jogosult karbantartási szüneteket tartani, amelyekről lehetőség szerint előre tájékoztatja a Felhasználókat.

7.2 Harmadik fél szolgáltatások

A Szolgáltatás működése harmadik fél szolgáltatóktól függ (Stripe, Google, Meta, Anthropic). Ezen szolgáltatók kiesése vagy módosításai átmenetileg korlátozhatják a Szolgáltatás egyes funkcióit. Az ilyen korlátozásokért a Szolgáltató nem vállal felelősséget.

8.1 AI tartalmak pontossága

A Szolgáltatás AI-alapú elemzéseket és tartalomjavaslatokat nyújt, amelyek kizárólag tájékoztató és javaslati jellegűek. A Felhasználó felelőssége az AI által generált tartalmak felülvizsgálata és jóváhagyása a felhasználás előtt. A Szolgáltató nem vállal felelősséget az AI által generált tartalmak pontosságáért, teljességéért vagy alkalmasságáért.

8.2 Kárfelelősség

A Szolgáltató felelőssége a Felhasználó által elszenvedett bármely kárért legfeljebb a Felhasználó által az előző 3 hónapban fizetett előfizetési díjak összegéig terjed. A Szolgáltató nem felel közvetett, következményes vagy elmaradt haszonból eredő károkért.

8.3 Vis maior

A Szolgáltató nem felelős a szolgáltatási kötelezettségeinek nem teljesítéséért vagy késedelmes teljesítéséért, amennyiben az vis maior esemény (természeti katasztrófa, háború, járvány, kormányzati intézkedés, internet-szolgáltatási zavar) következménye.

9.1 Felhasználó általi felmondás

A Felhasználó az előfizetését bármikor lemondhatja az 4.4 pont szerint. A lemondással a Felhasználó a fizetett időszak végéig jogosult a Szolgáltatás használatára.

9.2 Szolgáltató általi felmondás

A Szolgáltató jogosult a Felhasználó fiókját azonnali hatállyal felfüggeszteni vagy törölni, amennyiben a Felhasználó: megsérti jelen ÁSZF rendelkezéseit, fizetési kötelezettségének ismételt felszólítás ellenére sem tesz eleget, a Szolgáltatást jogellenes célra használja, a Szolgáltatás működését szándékosan akadályozza vagy veszélyezteti.

10.1 Panaszkezelés

A Felhasználó panaszait a support@webgrow.hu e-mail címen nyújthatja be. A Szolgáltató a panaszt a beérkezéstől számított 30 napon belül megvizsgálja és megválaszolja.

10.2 Vitarendezés

A felek törekednek a vitás kérdések békés úton történő rendezésére. Ennek sikertelensége esetén a magyar bíróságok joghatósága az irányadó.

10.3 Online vitarendezés

Az Európai Bizottság online vitarendezési platformja elérhető a https://ec.europa.eu/consumers/odr címen.